עדכון אוקטובר 2024:
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 01.10.2024
בתאריך 01/10/2024 משרד הפנים הפורטוגלי החליף את האתר למעקב אחר בקשות האזרחות.
בנוסף לשינוי באתר- הופעלה מערכת AI שמטרתה לסייע לפקידים ולקצר משמעותית את התהליך.
בעת שינוי האתר והטמעת המערכת החדשה נוצרו אין סוף באגים, אנשים שהוגשו לפני חודש עברו ל 7 ירוק והרבה אנשים לא יכולים להכנס ולראות את התקדמות התהליך.
אנחנו ממליצים בחום לחכות ולתת להם לפתור את הבעיות לפני שנכנסים ללחץ.
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 02.10.2024
כתובת האתר החדש הינה- https://meu.registo.justica.gov.pt/Pedidos/Consultar-estado-do-processo-de-nacionalidade
*האתר הישן אינו בשימוש יותר.* (https://nacionalidade.justica.gov.pt)
מי מלקוחותנו שעבר לשלב 7 ירוק, מוזמן לבדוק באתר החדש.(האתר עדין נמצא בשלבי תיקון ואין להסתמך על מה שכתוב.)
אנו ממליצים שלא להזמין תעודת לידה דרך האתר עד לאחר סיום התהליך באופן רשמי .
חשוב לומר- במידה ותנסו להנפיק את תעודת הלידה בכל מקרה (בעלות של 10 אירו) , ותקבלו סירוב- הדבר לא יפגע בבקשתכם אך לא יינתן החזר כספי.
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 03.10.2024
* האתר הישן אינו בשימוש יותר.* (https://nacionalidade.justica.gov.pt)
* כתובת האתר החדש הינה- https://meu.registo.justica.gov.pt/Pedidos/Consultar-estado-do-processo-de-nacionalidade
* נכון לבוקר זה שום דבר לא השתנה, יש אנשים שיראו שם אחר עם מספר המעקב שלהם, יש אנשים שיראו שהם כבר סיימו יש כאלה שחזרו לשלב 1 …
* המלצתינו היא לחכות שהמערכות שלהם תתישר ואז נוכל לבדוק באמת איפה כל אחד נמצא ואם המערכת AI החדשה הועילה.
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 04.10.2024
* אין עדכון משמעותי כרגע: אנחנו רואים שהם עוברים על רשומות ומעדכנים תיקים.
* נכון לעכשיו אין לדעת מה עודכן ומה בגדר תקלה.
* נמשיך לעדכן ביום שני.
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 07.10.2024
* לאחר שקיווינו שבסוף השבוע ממשלת פורטוגל וצוות המיחשוב שלהם יטפל ויישר את נתקלה במערכת החדשה, התעוררנו הבוקר למערכת עם בעיות בלי סוף.
* אנחנו בודקים את כל ההליכים ומנסים להגיע למסקנות אבל לצערינו הרב … זה בילתי אפשרי והרי לכם כמה דוגמאות :
* בצד ימין אנחנו רואים לקוח שהיה בשלב הראשון לפני המעבר למערכת החדשה, נראה כאילו הוא בשלב 3 במערכת החדשה שזה שלב שמדבר על המתנה להחלטה… אנחנו עדיין לא יודעים איזה החלטה .
* בצד שמאל אפשר לראות לקוחה שהייתה ב 7 ירוק במערכת הישנה ובחדשה רשום שהוגשה וקיבלה את ההחלטה באותו היום. (01/03/2021)
* כמו שאפשר להבין משתי הדוגמאות האלו הם עדיין לא סיימו לעדכן.
* בדוגמה למעלה רואים 5 תהליכים ולא 4 כמו במקומות אחרים.
* עוד בעיה היא התאריך 01/01/1900 …
לסיכום: עדיין ממשלת פורטוגל לא סיימה את העדכון של המערכות שלהם ואין להתייחס ברצינות לשלבים או למספרי המעקב בשום דרך וצורה.
אנחנו נמשיך לעדכן כל יום בשעות הצהריים אם יש התקדמות כלשהיא.
עדכון בשינוי כתובת האתר למעקב אחר התיק בפורטוגל. 10.10.2024
* נכון להיום כמה מהלקוחות שלנו נראים כאילו סיימו את העדכון ונמצאים במקום שהיו בו לפני העדכון, זה עדיין לא אומר שהכל תקין ועובד.
* לאחר בדיקה מעמיקה נאמר לנו שיקח כשבועיים עד שהמערכת תהיה תקינה לעבודה רציפה ואמינה.
* אנחנו פה עוקבים ומתעדכנים וכמובן שישלח אימייל לכל לקוחותינו ברגע שהמערכת תהיה שמישה.
אנחנו נעדכן שוב ביום שני ה 14.10
צום קל וגמר חתימה טובה.
